Politique de confidentialité (RGPD)

Date d'entrée en vigueur : 12/12/2025

C'est une excellente base pour la Politique de Confidentialité (RGPD) de votre client. Elle est complète et couvre tous les aspects majeurs requis par le RGPD.

Comme vous êtes micro-entrepreneur, nous devons simplement adapter le texte aux informations de votre client (David Brodier / L'ATELIER D'ESPR'ÂME) et à son statut d'Entreprise Individuelle.

J'ai effectué les remplacements et les ajustements nécessaires tout en conservant scrupuleusement votre structure.

Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

La présente Politique de Confidentialité définit et vous informe de la manière dont L'ATELIER D'ESPR'ÂME EI (David Brodier), désignée ci-après « le Vendeur » ou « Nous », utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le présent site accessible à l'URL https://www.david-brodier.fr/. Le Vendeur est le Responsable du Traitement des données collectées sur ce site.

2. Données Collectées

Nous collectons des informations personnelles nécessaires à l'exécution de nos services et obligations légales. Ces données peuvent inclure :

Données d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone, nécessaires à la création de votre compte client et à l'expédition de vos commandes.
Données transactionnelles : Historique des commandes, informations relatives aux produits achetés et aux préférences.
Données de paiement : Les informations relatives au paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration, code de sécurité) sont collectées et traitées directement par notre prestataire de services de paiement sécurisé, Lemon Squeezy. Nous n'avons pas accès à ces données et ne les stockons pas.
Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, données de localisation et cookies, collectées par le biais de technologies de suivi pour améliorer l'expérience utilisateur et l'analyse de l'audience.

3. Finalités du Traitement (Pourquoi Nous Collectons Vos Données)

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques du RGPD pour les finalités suivantes :

Exécution du contrat de vente : Gestion, traitement, livraison de vos commandes et service après-vente (Base légale : Exécution d'un contrat).
Gestion de la relation client : Réponse à vos questions, gestion des réclamations et communication d'informations sur les produits (Base légale : Intérêt légitime / Exécution d'un contrat).
Marketing et communication : Envoi d'informations commerciales, newsletters, et offres promotionnelles (Base légale : Consentement explicite ou Intérêt légitime pour les clients existants).
Conformité légale : Facturation, comptabilité, gestion des retours et exercice du droit de rétractation (Base légale : Obligation légale).

4. Destinataires des Données

Vos données sont destinées au personnel habilité du Vendeur. Elles peuvent également être transmises à des tiers dans la mesure nécessaire à l'accomplissement des finalités ci-dessus :

Lemon Squeezy : Pour le traitement sécurisé des paiements.
Prestataires de livraison : Pour l'expédition des commandes (La poste).
Hébergeur du site (Framer B.V.) : Pour le stockage sécurisé des données du site.
Autorités légales : En cas d'obligation légale ou judiciaire.

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée, n'excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Données de commande : Conservées pendant la durée de la relation commerciale augmentée de la durée des prescriptions légales (généralement 5 ans après la fin de la relation commerciale).
Données de prospection commerciale : Conservées pendant un délai maximum de 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.
Cookies et traceurs : La durée de conservation est spécifiée dans notre Politique de Cookies.

6. Vos Droits (Droit d'Accès, Rectification, etc.)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
Droit de rectification : Demander la modification des données inexactes ou incomplètes.
Droit d'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données (notamment à des fins de marketing direct).
Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez contacter le responsable des données personnelles : David Brodier par email à david.naturopathe@gmail.com ou par courrier postal à 1 RUE DE L'HOSPITAL, 51000 CHALONS-EN-CHAMPAGNE.

7. Réclamations

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en France.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies. Les informations détaillées sur l'utilisation des cookies, leur finalité, et la manière de gérer votre consentement sont disponibles dans notre Politique de Cookies dédiée.